وللتقدم بشكوى ضد مديرك في العمل يجب اتباع الخطوات التالية التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
في حال تجاوز التطاول رفع الصوت أو التوبيخ فيما يخص العمل، ووصلت حد الإساءة اللفظية الشخصية أو الاعتداء الجسدي، فيتساءل الشخص؛ لمن تشتكي عندما يخطئ عليك مديرك؟ يمكن للموظف تقديم الشكوى لدى الشرطة أو الجهات الأمنية المعنية والتي ستطبق العقوبات المحددة في القانون.
تقوم الإدارة أو الجهة المختصة بقبول الشكوى أو رفضها بدراسة مضمون الشكوى، والتي تم رفعها من خلال الموظف المشتكي-بشكل جيد.
وذلك منذ أن تم رفعها من قبل الموظف وحتى وصولها إلى الجهات المختصة، والتي تقوم بالمراجعة.
لا يعتبر اعتداء لفظي عند إبلاغ السلطات القضائية أو الإدارية بحسن نية مرتكب الجريمة.
ولكنَّ وضعك قد يكون مختلفاً فأنت تعرف ما هو الأفضل بالنسبة إليك. قد يكون التواصل مع مدير المدير مخيفاً قليلاً ولكن ستكون فرصة إحداث تغيير داخل المنظمة أكبر معه.
يجب تبادل الاحترام بين العامل وصاحب العمل في أي مؤسسة أو منشأة وفرضت الحكومة قوانين وعقوبات شديدة على كل من تعدى على أي موظف بالسب أو بالضرب أو حتى برفع الصوت والصراخ.
كما أنه من أسوأ الأشياء التي يقوم بها الشخص هو النميمة والتشهير بالمدير
يُعرف ظلم الموظف بأنه السلوك أو الممارسة التي تصدر تجاه الموظف وتؤدي إلى انتقاص حقوقه أو معاملته بطريقة غير عادلة الامارات داخل بيئة العمل، إذ يُعامل الموظف الذي يتعرض للظلم بشكل مختلف عن زملائه لأسباب لا تتعلق بأدائه الوظيفي، وقد تكون تلك السلوكيات صادرة من الزملاء في العمل أو المديرين، أو ناتجة عن تطبيق المؤسسة نظامًا غير عادلًا بطريقة مقصودة أو غير مقصودة، مما يُشعر الموظف بالقلق والتوتر، وعدم جدوى جهوده في العمل مهما بلغت.
يجب أن يكون لدى أصحاب العمل معايير تأديبية واضحة وأدلة على أن الموظفين قد تم إخطارهم بالمعايير.
وذلك طبقاً للأنظمة والقوانين والتعليمات المعمول بها، في هذه الشركة أو المؤسسة.
تشمل الإساءة اللفظية أي سلوك نور الإمارات لفظي يهدف إلى إيذاء الموظفين أو إذلالهم أو تهديدهم.
وفي أسوأ الحالات، يمكنك الاستفادة من تلك المعلومات الموثقة كوسيلة ضغط عند التفاوض على تعويض نهاية الخدمة أو شروط اتفاقية إنهاء العمل، وذلك إذا قررت الاستقالة أو تعرضت للفصل.
وفي يومٍ آخر حصل موقفٌ جديد، حيث أجبرني المدير على مراسلة مورِّدٍ آخر وأصر على أن أرسل أنا الرسالة الإلكترونية وأملى عليَّ ما سأكتب. لا أستطيع أن أعيد هنا كتابة ما أملاه عليَّ لأنَّ اللغة كانت فظيعةً تماماً، وقد شعرت بالاشمئزاز حينما ضغطت على زر الإرسال، لكنَّ مديري أصرَّ على أن أفعل ذلك. وقد ألحق هذا الضرر بعلاقاتي التي بنيتها ضمن مجال العمل.